Möchtest du deine Bestellung zurückgeben?

Die Kosten für die Rücksendung liegen immer bei dir, es sei denn, wir geben etwas anderes an.

Die Rücksendekosten sind:

• Deutschland: 5,95 €.

Die Produkte können nur in ihrer Originalverpackung und im neuen Zustand zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass du die Produkte aus der Verpackung nehmen kannst, um sie anzuprobieren, aber sie dürfen nicht benutzt werden.

Hier gelten eine Reihe von Ausnahmen.

Hygieneartikel können nur in ungeöffneter Verpackung zurückgegeben werden. Unsere Hygieneprodukte sind:

• Ohrstöpsel

• Nasenklammern

• Badehauben

• Schwimmwesten

Badebekleidung mit Hygieneaufklebern wird nur angenommen, wenn der Hygieneaufkleber noch intakt auf dem Produkt ist.

Schnorchel und Badebekleidung dürfen nicht mit dem Mund in Berührung gekommen sein.

Du kannst die Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nach der Registrierung der Rücksendung hast du 30 Tage Zeit, um die Rücksendung abzuschicken. Danach verfällt die Rückgabe.

Wir behalten uns das Recht vor, beschädigte Rücksendungen abzulehnen oder den Schaden abzuziehen und in Rechnung zu stellen. Achte darauf, dass deine Rücksendung gut verpackt ist!

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 30 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Gebühren gehen zu Ihren eigenen Lasten. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihrer Anbieter. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, registrieren Sie bitte Ihre Rücksendung in unserem Rückgabeportal. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Testen des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und vergewissern Sie sich, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.